Цел и предистория на изследването
Всички имаме моменти, когато закъсняваме.
Що се отнася до късното пристигане, минали проучвания са установили следното:
- Закъснението може да доведе до лоши междуличностни отношения и лоша работа.
- Това, което извинявате, че закъснявате, ще се отрази на това как другите ще реагират на вашата закъснялост.
Това проучване допълнително разработи изследването на закъснението със следните цели
- По-нататък изяснете най-ефективния отговор за намаляване на отрицателните реакции на тези, които карате да чакате, когато закъснявате.
Минали изследвания не показват как хората, които карате да чакат да реагират, когато не признаете, че закъснявате.
И така, в експеримент бяха сравнени следните модели на реакция на късно пристигащи.- Дайте извинение
- Дайте извинение
- Не се признава пристигането късно
- Определете как други фактори, различни от поведението на мъдреца, влияят на закъснението.
Това проучване разгледа как следните фактори влияят на закъснението.- Независимо дали членовете, които чакат или не, ще се оплакват от пристигането на Thelate.
- Брой на закъснението.
Изследователски методи
Тип изследвания | Наблюдателно проучване |
---|---|
Експериментален участник | 558 бизнесмени |
Контур на експеримента |
|
Констатации на изследвания
- Очакванията за изпълнение на работата се оценяват по-високо с оправдания в сравнение с това, че не се оправдавате.
- Има по-голяма вероятност да получите подкрепа от колегите си, ако направите извинение, отколкото ако не извините.
- Най-вероятно е да получите подкрепа от колегите си, ако извините и се извините.
- Когато колегите не се оплакват от закъснението, очакванията за работата се оценяват по-високо, отколкото когато колегите се оплакват.
- Дори и да сте досаден наркоман, очакванията за работата ви ще бъдат по-високо оценени, ако извините, че закъснявате.
разглеждане
Когато закъснявате, най-добрият начин да се справите е да осигурите както анапология, така и извинение.
Това ви улеснява да поддържате по-високи очакванията за работата си и все пак да получавате подкрепа от другите.
Извинение е служебно обяснение за нечии действия с цел намаляване на възприемането на личната отговорност за събитията.
И оправданията работят, като прехвърлите причината за поведението на външна причина, над която нямате контрол.
Когато можете да накарате извиненията да работят по този начин, минали изследвания показват, че има и други ползи, включително следното.
- Подобрете нивата на личното самочувствие
- Намалете тревожността
- Намалете депресията и негативните емоции
препратка
Справочна хартия | Joseph et al., 2019 |
---|---|
принадлежност | University of Nebraska |
списание | Business and Psychology |