въведение
Представете изследването „Извинете се за дъжда и доверието на другите ще се увеличи“.
Тази статия се препоръчва за хора, които:
- Някой, който иска да се довери на другите
- Хората, които искат да питат другите какво искат
Референтно проучване
обобщение на проучването
Изследването, за което говорих, е следното.
I’m Sorry About the Rain
Това е проучване на Harvard Business School.
Експериментаторът проведе експеримент, в който мобилен телефон бе взаимстван от човек, който за първи път се срещна в града.
резултат от теста
Според този експеримент, вместо да питате: „Ще ми дадете ли заем мобилен телефон?“ Вероятността да заемете мобилен телефон се е увеличила с 45%.
Как да го приложим на практика в живота си
И така, какво да правим, когато не вали?
Всъщност не е нужно да вали.
В допълнение към извинението за дъжда, този ефект може да се постигне чрез „съжалявам за късния влак“ или „съжалявам за данъка върху потреблението“.
Във всеки случай става въпрос за извинение за онова, което човешката сила не може да направи.
Според учените извиненията са прост инструмент, който влияе върху комуникацията и е толкова важно да се извинявате, дори и да не сте пренебрегвани.
